Guia de Ajuda do eTrust Antivirus Scanner

Guia de Referência Rápida para ajudá-lo na inicialização do uso do eTrust Antivirus Scanner

Outubro 28, 2003

O eTrust Antivirus Scanner via Web da CA é uma ferramenta anti-vírus fácil de usar e capaz de detectar e limpar os mais recentes vírus, cavalos de tróia e vermes que vem pelo seu browser. O programa é gratuito e não necessita de componentes adicionais. Tudo que precisa para usar o web scanner é uma conexão com a Internet, e o Microsoft Internet Explorer, Versão 4 ou superior. Listam-se, abaixo, instruções detalhadas sobre o uso do web scanner.

Nota: Se você está utilizando um outro Anti-vírus no seu computador, deverá desabilitá-lo até que o eTrust Antivirus Web Scanner tenha completado a varredura no seu computador.

O que você deseja fazer?
Baixar os componentes do Antivirus
Iniciar a varredura
Verificar os resultados de varredura
Curar um arquivo
Submeter um arquivo a análise
Atualizar as assinaturas do Scanner

Baixar os componentes do Scanner
Quando a página Internet do eTrust Antivirus Web Scanner (http://www3.ca.com/virusinfo/virusscan.aspx) está sendo carregada no seu browser, será apresentada a seguinte mensagem.

Selecione YES neste ponto para continuar.

Quando a página estiver carregada no seu browser, aparecerá a janela da varredura, e o scanner começará, automaticamente, a baixar os arquivos necessários para a varredura. Isto inclui a mais recente atualização de Vírus, o que garante que está sendo feita a varredura com os mais atualizados perfis de vírus possíveis.

Se estiver usando o eTrust Antivirus Web Scanner pela primeira vez, necessitará baixar todos os arquivos necessários para que scanner funcione. Isto demora até 20 minutos, numa conexão dial-up, e até 5 minutos usando acesso banda larga. As próximas visitas ao sitio web do eTrust Antivirus Web Scanner, necessitarão baixar somente uma atualização de vírus, caso haja um disponível. A Atualização de Vírus tomará um tempo consideravelmente menor que o da primeira visita ao sito web. Isto demora, em geral, menos de 5 minutos através de uma conexão dial-up, e menos de 1 minuto usando conexão banda larga.

Quando o processo de atualização estiver finalizado, será mostrada a janela de navegação abaixo:

Iniciando a Varredura
Selecione a caixa do drive de disco no qual deseja fazer a varredura ou, selecione na caixa ‘Meu Computador’ para varrer todos os drives do seu computador.

Se deseja varrer uma pasta em particular, use o símbolo ‘+’ próximo ao drive para expandir a janela de navegação, selecionando então a(s) pasta(s) que deseja varrer.

Uma vez selecionado o drive ou pasta que deseja varrer, clique no botão ‘Start Scan’ para iniciar a varredura selecionada. O progresso da varredura será mostrado na seção ‘status’ do navegador, logo acima da barra de tarefas.

Verificando os resultados da Varredura
Se alguma pasta está infetada, o resultado será mostrado na parte inferior da página. Dependendo do tipo de infecção, poderá habilitar a ‘cura’ (limpeza) do arquivo, ou poderá apagá-lo usando os botões à direita. A coluna ‘status’ mostrará a possibilidade de curar o arquivo.

Curando um arquivo
Caso a opção de ‘Cure’ (‘Cura’) do arquivo infetado estiver disponível, clique no botão Cure Files. Para garantir que você está livre de infecções após curar os arquivos infetados, recomenda-se que repita o processo de varredura com o Web Scanner.

Submeter um arquivo a análise
Se não há possibilidade de cura, e não sabe se pode apagar o arquivo, pode submeter o arquivo para análise pela Computer Associates usando o botão ‘Submit’. Para isto necessitará fornecer um endereço de resposta válido no campo fornecido. Em muitos casos, a detecção e cura (quando possível) estará disponível em 24 horas após envio do arquivo infetado. Você será notificado via e-mail quando a detecção e cura estiverem disponíveis

Quando a detecção ficar disponível, visite o Web Scanner, certifique-se de estar usando as mais recentes assinaturas de vírus (para detalhes de como fazer isto, por favor, leia o texto abaixo), e faça uma nova varredura dos arquivos.

Atualizando Assinaturas do Scanner
Cada vez que visita nosso eTrust Antivirus Web Scanner, o scanner iniciará automaticamente o download dos arquivos mais recentes para a varredura. Isto inclui a Atualização de Vírus mais recente, que garante uma varredura com os mais atualizados significados. Caso tenha dúvidas sobre se está usando as mais recentes assinaturas, faça uma atualização da página pressionando as teclas CTRL+F5. Quando o download estiver completo, você verá a seguinte mensagem:

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Tradução do "Help Guide" do eTrust Antivírus Scanner da CA.
Traduzido por Carlos Eduardo